Willkommen bei der Kundenbetreuung der Bildungs- und Kulturdirektion des Kantons Bern für Fragen rund um das Personal und Gehaltswesen der Lehrpersonen.
Haben Sie auf unserer Wissensplattform keine passende Antwort gefunden oder benötigen Sie Unterstützung bei einem fachlichen Anliegen oder einem eService? Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Wichtiger Hinweis
Für die bestmögliche Unterstützung empfehlen wir die Nutzung von Option 1 mit BE-Login. Option 2 kann derzeit noch verwendet werden, ermöglicht jedoch nur eine eingeschränkte Kommunikation und Bearbeitung von Anfragen.
| Option 1: Kontaktformular mit BE-Login | Option 2: Ohne BE-Login | |
|---|---|---|
Wenn Sie Ihre Anfrage über BE-Login einreichen, haben Sie folgende Vorteile:
|
Sie können ihre Anfrage auch ohne Login einreichen. Bitte beachten Sie Folgendes:
|
Funktionsübersicht
| Funktion | Mit BE-Login | Ohne BE-Login |
|---|---|---|
| Fortlaufende Kommunikation im Ticket | JA | NEIN |
| Zentrale Übersicht aller Anfragen | JA | NEIN |
| Automatische Erfassung der Personalien | JA | NEIN |
| Vertrauliche Informationen austauschen | JA | NEIN |
Wichtig
Die Nutzung unserer Applikationen setzt ein AGOV und BE-Login Konto voraus. Technische Unterstützung zur Anmeldung/Registrierung erhalten Sie hier:
BE-Login
+41 31 636 99 99
Servicezeiten: Montag - Sonntag 00:00 Uhr - 24:00 Uhr
AGOV
https://www.agov.ch/help
Fehlender Zugriff nach AGOV-Anmeldung und alle anderen Anliegen:
Füllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus.
Der Zugriff auf das Self-Service-Portal (SAP) funktioniert ab 19.08.2025