Bienvenue au service clientèle de la Direction de l'instruction publique et de la culture du canton de Berne pour les questions relatives aux res-sources humaines et aux salaires des enseignants. Avez-vous une question d’ordre professionnel, besoin d'une assistance technique ou d'un soutien dans l'utilisation de nos eServices ?
Sur notre plateforme de connaissances, vous trouverez de nombreuses informations sur différents thèmes spécialisés :
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Veuillez utiliser notre formulaire de contact en choisissant l’une des deux options suivantes.
Option 1 : formulaire de contact avec BE-Login
En nous envoyant votre demande via BE-Login, vous bénéficiez des avantages suivants :
- la communication est sécurisée et protégée ;
- vous n’avez pas besoin de saisir vos coordonnées manuellement ;
- vous avez accès à vos demandes de manière centralisée et vous pouvez à tout moment les consulter.
Option 2 : formulaire de contact sans identifiant
Vous pouvez également nous faire parvenir votre demande sans identifiant. Dans ce cas, veuillez toutefois noter les points suivants :
- vous devez saisir manuellement vos coordonnées ;
- pour des raisons de protection des données, vous ne devez communiquer aucune information confidentielle (accident, maladie, litige) ;
- vous ne pouvez pas consulter les demandes passées.
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L'accès au portail libre-service (SAP) fonctionnera à partir du 19 août 2025