Si votre certificat de capacité ou votre attestation professionnelle et / ou votre bulletin de notes sont introuvables, vous pouvez commander un duplicata par téléphone ou par formulaire.
Certificat fédéral de capacité / attestation professionnelle / relevé de notes
Le bureau des examens de Tramelan est compétent pour l'établissement de votre duplicata, sauf :
- Si vous n'avez pas suivi votre formation professionnelle initiale (apprentissage) dans le canton de Berne. Dans ce cas, veuillez vous adresser à l'office de la formation professionnelle du canton d'origine de votre ancienne entreprise formatrice.
- Les duplicatas dans les professions commerciales (employé(e) de commerce, gestionnaire en commerce de détail, assistant(e) en pharmacie, droguiste, libraire, agent(e) relation client), pour lesquelles l'examen de fin d'apprentissage remonte à moins de dix ans, doivent être commandés auprès des écoles professionnelles concernées.
Dans tous les autres cas, c'est le bureau des examens de Tramelan qui est compétent.
Procédure / déroulement de la commande
Étape1
Remplissez le formulaire «Commande de duplicata» ou contactez-nous par téléphone.
Étape2
Après réception et vérification de votre commande, nous vous enverrons en premier lieu une facture de 50 CHF par document commandé, puis après son règlement, les documents commandés par courrier.
Étape3
En cas d'urgence, vous pouvez retirer le ou les documents directement à l'Office des écoles moyennes et de la formation professionnelle à Tramelan contre paiement en espèces.